Política de reembolso

En atención a la naturaleza de nuestros productos y modelo de operación, no gestionamos devoluciones físicas.

En caso de recibir un artículo con algún defecto, solicitamos contactar a nuestro equipo dentro de las 48 horas posteriores a la entrega, adjuntando evidencia correspondiente.

Cada solicitud será revisada de forma individual y resuelta a discreción de la marca, considerando la evidencia y circunstancias específicas.

Dependiendo del caso, podrá ofrecerse:

• Reembolso total en situaciones donde el producto sea claramente defectuoso o inutilizable

• Reembolso parcial en caso de detalles menores o imperfecciones estéticas

No aplican devoluciones ni reembolsos por preferencias personales, cambios de opinión o variaciones mínimas respecto a las imágenes.